Avtale med Taxidata.no — kundevilkår

Versjon: 1.0 · Gjelder fra: 11.10.2026

1. Partene

Avtalen er mellom

Husby Taxi AS, org.nr. 934 922 794, som leverer tjenesten Taxidata («vi», «Taxidata»), og
foretaket som registrerer seg («Kunden»).

Den som registrerer Kunden, bekrefter at vedkommende har fullmakt til å inngå avtalen på vegne av foretaket.

Avtalen består av disse vilkårene, vedlegg 1 (databehandleravtale) og prisene som gjelder til enhver tid på taxidata.no. Ved motstrid gjelder databehandleravtalen foran vilkårene når det gjelder personopplysninger.

2. Når avtalen inngås

Avtalen inngås når Kunden krysser av for at vilkårene er lest og godtatt og fullfører registreringen. Vi lagrer hvilken versjon som ble godtatt, når og av hvilken konto.

3. Hva Taxidata er

Taxidata er et nettbasert verktøy for å drive en taxi- eller limousinflåte: oversikt over sjåfører og biler, opplasting av rapporter (Bolt, Uber, taxameter m.m.), statistikk, kalendere, lønnsforslag, kontraktmaler, oppslag i offentlige registre og tilhørende funksjoner.

Taxidata er ikke et regnskapssystem, et godkjent lønnssystem, en juridisk eller skattemessig rådgiver eller et arkiv Kunden kan basere seg på som eneste kopi.

4. Kundens kontroll av resultater

Tall, utregninger, lønnsforslag, kontrakter, oversettelser, varsler og svar fra Taxidata AI er hjelpemidler. De bygger på data Kunden selv laster opp og på data fra tredjeparter, og de kan inneholde feil.

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere alt som brukes til lønnsutbetaling, A-melding, skatt, merverdiavgift, regnskap, avtaler med ansatte eller rapportering til myndigheter, før det tas i bruk.

5. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for

Kontoer og tilgang: at innlogginger, passord og koder holdes hemmelige, at bare personer som skal ha tilgang får det, at riktig rolle (administrator/sjåfør) gis, og at tilgang fjernes når noen slutter.
API-nøkler og integrasjoner: at API-nøkler oppbevares trygt og ikke deles, at de byttes straks hvis de kan ha kommet på avveie, og at integrasjoner Kunden selv setter opp (for eksempel Bolt Fleet, WhatsApp-bot, egne skript eller AI-assistenter) er satt opp riktig. Kunden må selv ha nødvendige avtaler med disse leverandørene.
Det som gjøres med Kundens kontoer og nøkler: handlinger som utføres med Kundens innlogginger eller API-nøkler, regnes som utført av Kunden.
Innholdet: at data og filer som lastes opp er riktige, at Kunden har rett til å laste dem opp, og at de ikke inneholder skadelig kode eller ulovlig innhold.
De ansattes personopplysninger: at Kunden har behandlingsgrunnlag for opplysningene om sine sjåfører og ansatte, og at de er informert om at opplysningene behandles i Taxidata (se vedlegg 1).
Egne sikkerhetskopier: å laste ned eksport av egne data jevnlig. Eksporten er alltid tilgjengelig i portalen.
Lovlig bruk: å bruke tjenesten i tråd med norsk lov, inkludert regler om arbeidsforhold, løyver og personvern.

6. Vårt ansvar

Vi skal

levere tjenesten med fagmessig aktsomhet og rette feil innen rimelig tid
holde hver kundes data atskilt fra andre kunders (egen databaserolle per kunde)
lagre data i EØS (Frankfurt, Tyskland)
behandle personopplysninger etter vedlegg 1
varsle Kunden uten ugrunnet opphold ved sikkerhetsbrudd som rammer Kundens data
gi Kunden mulighet til å eksportere sine data, også etter oppsigelse (se § 9)

7. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

Tjenesten leveres «som den er». Vi tilstreber at den er tilgjengelig hele tiden, men lover ikke det. Den kan være utilgjengelig ved vedlikehold, feil eller hendelser hos underleverandører.

Vi videreutvikler Taxidata løpende og kan legge til, endre eller fjerne funksjoner. Fjerner vi en funksjon som er en vesentlig del av Kundens plan, varsler vi minst 30 dager i forveien.

8. Pris, prøvetid og betaling

Ny bedrift får 7 dagers gratis prøvetid. Kort må legges inn ved registrering, og første trekk skjer når prøvetiden er over, med mindre Kunden sier opp før det.
Prisene står på taxidata.no (i dag Simple 320 kr og VIP 800 kr per måned, eks. mva). Betaling skjer forskuddsvis via Stripe eller faktura etter avtale.
Vi kan endre prisene med 30 dagers skriftlig varsel. Kunden kan si opp før endringen trer i kraft.
Ved manglende betaling kan vi, etter varsel, begrense tilgangen til portalen. Eksport av egne data er alltid åpen, også når tilgangen er begrenset.

9. Oppsigelse og sletting

Kunden kan si opp når som helst, med virkning fra slutten av betalt periode. Forskuddsbetalt beløp refunderes ikke.
Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, eller med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold (for eksempel misbruk, forsøk på å få tilgang til andres data eller gjentatt manglende betaling).
Etter opphør kan Kunden eksportere sine data i 90 dager. Deretter slettes alle Kundens data, med unntak av det vi er pålagt å oppbevare (for eksempel fakturaer etter bokføringsloven). Sikkerhetskopier hos databaseleverandøren slettes automatisk etter leverandørens faste lagringstid.

10. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapte inntekter eller kunder, feil i lønn, skatt eller avgift som allerede er utbetalt eller innrapportert, bøter eller gebyrer, eller tap av data som Kunden kunne ha unngått med egen eksport.
Vi er ikke ansvarlige for tredjeparter eller data fra dem, blant annet Bolt, Uber, Google, Meta/WhatsApp, Stripe, AI-leverandører, Statens vegvesen, løyveregisteret, Brønnøysundregistrene, Kartverket og Avinor, eller for feil som skyldes Kundens egne integrasjoner, kontoer eller API-nøkler (§ 5).
Vårt samlede ansvar etter avtalen er begrenset til det Kunden har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppsto.
Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.
Krav må fremsettes skriftlig innen rimelig tid, og senest 6 måneder etter at Kunden ble eller burde blitt kjent med forholdet.

11. Kjente risikoer

Kunden er gjort kjent med at

tjenesten kan ha feil eller være utilgjengelig i perioder
data fra eksterne kilder (løyver, EU-frister, flytider, plattformrapporter) kan være feil, forsinket eller endret uten varsel
svar fra Taxidata AI og automatiske utregninger kan være feil og må kontrolleres
meldinger som sendes via e-post, SMS eller WhatsApp går gjennom andre selskapers systemer
en API-nøkkel eller innlogging som kommer på avveie gir tilgang til Kundens data til den er byttet eller sperret

12. Immaterielle rettigheter og data

Kunden eier sine data. Vi bruker dem bare for å levere tjenesten til Kunden, og vi selger dem ikke og bruker dem ikke til reklame.
Vi kan bruke anonymisert og sammenstilt statistikk (som ikke kan knyttes til Kunden eller enkeltpersoner) til å forbedre tjenesten.
Taxidata, programvaren, designet og malene tilhører oss. Kunden får en ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten så lenge avtalen løper.

13. Konfidensialitet

Partene skal holde forretningshemmeligheter de får kjennskap til gjennom avtalen fortrolige, også etter at avtalen er avsluttet.

14. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post til Kundens administrator og i portalen minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsetter Kunden å bruke tjenesten etter det, regnes endringene som godtatt. Kunden kan si opp før endringen trer i kraft.

15. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Partene skal først forsøke å løse uenighet i minnelighet. Tvister som ikke løses, avgjøres av Oslo tingrett.

16. Kontakt

Husby Taxi AS · org.nr. 934 922 794 · Fururabben 21A, 1361 Østerås · post@taxidata.no

Vedlegg 1 — Databehandleravtale

Etter personvernforordningen (GDPR) artikkel 28.

1. Roller

Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger om egne sjåfører, ansatte og passasjerer som legges inn i Kundens portal.
Husby Taxi AS er databehandler og behandler opplysningene bare på Kundens vegne og etter Kundens dokumenterte instrukser, som er denne avtalen og Kundens bruk av funksjonene i portalen.
For Taxidata-kontoer, forumet, private meldinger, medlemskap og betaling er Husby Taxi AS selv behandlingsansvarlig.

2. Hva som behandles

Formål	Å levere Taxidata til Kunden: flåtedrift, statistikk, lønnsforslag, kontrakter, kalendere, varsler og tilhørende funksjoner
Kategorier av registrerte	Kundens sjåfører, ansatte og administratorer; passasjerer i bookinger
Typer opplysninger	Navn, kontaktinfo, adresse, fødselsdato, førerkort- og ID-opplysninger, kontonummer, kjøre- og inntektsdata, lønnsdata, dokumenter Kunden laster opp, kontraktdata (inkl. fødselsnummer når Kunden fyller det inn i en kontrakt), innloggingslogg
Varighet	Så lenge avtalen løper, og deretter til data er slettet etter vilkårene § 9

3. Databehandlerens plikter

Databehandleren skal

bare behandle opplysningene etter Kundens instrukser
sørge for at alle med tilgang har taushetsplikt
ha tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak (i dag blant annet kryptering under overføring og lagring, egen databaserolle per kunde, totrinns innlogging og endringslogg)
bistå Kunden med å oppfylle de registrertes rettigheter (innsyn, retting, sletting, dataportabilitet). Kunden kan selv eksportere og rette data i portalen
varsle Kunden uten ugrunnet opphold, og senest innen 48 timer, etter å ha blitt kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten
bistå Kunden med konsekvensvurderinger og forhåndsdrøftinger der det er relevant
slette eller utlevere alle opplysninger når avtalen opphører, etter vilkårene § 9
gi Kunden informasjon som trengs for å vise at avtalen følges, og tillate revisjon etter rimelig varsel

4. Underdatabehandlere

Kunden gir generell forhåndsgodkjenning til at disse brukes:

Leverandør	Brukes til	Hvor
Vercel	Drift av nettsiden og serverne	Frankfurt (EØS)
Neon	Database	Frankfurt (EØS)
Stripe	Betaling og fakturaer	EU (Irland)
Resend	Utsending av e-post	EU/USA
Google	Kart, adressesøk og Google Kalender-synk der Kunden slår det på	USA/globalt
Anthropic	Taxidata AI og oversettelse av kontraktmaler, der det brukes	USA
Meta (WhatsApp)	WhatsApp-AI, bare der Kunden har fått det satt opp	USA/globalt

Vi varsler Kunden minst 30 dager før en ny underdatabehandler tas i bruk. Kunden kan protestere, og kan si opp avtalen hvis protesten ikke tas til følge.

5. Overføring utenfor EØS

Opplysninger lagres i EØS. Der en underdatabehandler kan behandle opplysninger utenfor EØS, skjer det på grunnlag av EUs standardkontrakter eller EU–US Data Privacy Framework.

6. Kundens plikter

Kunden skal ha behandlingsgrunnlag for opplysningene, informere de registrerte, og bare gi lovlige instrukser.